Trocas e devoluções

Trocas

  • Só serão aceitas trocas dos seguintes produtos: camisetas e shorts.
  •  Após análise e comprovação de algum defeito um novo produto será enviado ao cliente sem ônus de frete.
  • Caso o produto esteja esgotado o cliente poderá escolher um equivalente.
  • Caso nenhum defeito seja constatado de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no retorno desse produto, o pagamento do frete será de responsabilidade do cliente.
  • Não serão aceitas trocas de produtos personalizados.

 

Devoluções

  • Não serão aceitas devoluções de nenhum dos produtos Punk Poney.
  • No caso de roupas, tenha certeza que suas medidas são as mesmas listadas cuidadosamente na descrição de cada item. Não aceitamos devoluções por problemas de medidas erradas.