Perguntas frequentes

1. Em quantos dias os pedidos são enviados?
Todos os pedidos serão enviados dentro de 2-3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.   

2. Posso efetuar minha compra por depósto bancário ou tranferencia?
Sim, é possivel continuar fazendo seu pedido por e-mail (shop@punkponey.com) e pagar tanto por depósito bancário quanto por transferencia em conta.

3. Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?
As encomendas dependem dos serviços dos Correios. Normalmente o prazo de entrega funciona assim:

  • PAC para capitais: de 3 a 5 dias úteis
  • PAC para interior: 4 a 6 dias úteis
  • SEDEX para capitais: 1 dia útil
  • SEDEX para interior: 2 dias úteis

(Normas da Empresa dos Correios e Telégrafos - ECT)
* Lembrando que não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios*

4. As tiaras apertam muito a cabeça?
A maioria das tiaras PP são feitas de metal fininho, antialérgico e maleável, ou seja, permitem que a pessoa possa moldá-la de acordo com o tamanho da cabeça - assim, evitando que aperte atrás da orelha ou acima dela.

5. Como devo proceder para lavar meus Shorts Hell Yeah Bombshells?
Para lavar os shorts primeiramente você deve separá-los das demais roupas. Jamais lave-os junto a outras roupas na mesma máquina, principalmente roupas brancas. O ideal é que você lave seus shorts sozinhos e à mão com pouco sabão, pois são peças delicadas e unicamente tingidas e podem manchar outras roupas.

6. É possivel encomendar peças feitas sob medida?
Sim, é possível encomendar peças especiais, dependendo da demanda de outras encomendas e da urgência do seu pedido.

7. Posso lavar as camisetas Hell Yeah na máquina de lavar?
Sim, você pode lavar suas camisetas Hell Yeah na máquina de lavar, mas de preferência juntamente com tecidos da mesma cor e evitando água quente.